¿Una pregunta, un problema o una idea para un reto? Aquí tienes las respuestas más habituales. Si no, escríbenos: solemos responder en 48 horas.
¿Cómo se juega?
Elige el tema de la velada, presenta a los jugadores o los equipos (niño, adulto o mixto) y empieza El Dado de los Retos o Reto o Pregunta. El botón «Ayuda» de cada pantalla explica el resto.
¿Qué incluye la prueba gratuita?
Cada juego ofrece 2 rondas completas en cada tema, sin comprar nada. Después, compra el tema que quieras (para siempre) o elige la suscripción Ilimitada, que desbloquea todos los temas.
He cambiado de móvil o he reinstalado la app: ¿dónde están mis compras?
Están vinculadas a tu cuenta de Apple. En la app, abre una pantalla de compra y toca «Restaurar mis compras».
¿Puede usarla mi familia?
Sí: los temas y la suscripción funcionan con En familia de Apple. Aparecen en los dispositivos de tu familia.
¿Cómo cancelo la suscripción?
En el iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → ¡A la mesa!. Cancela al menos 24 horas antes del final del periodo en curso para evitar la renovación.
¿Cómo pido un reembolso?
Los pagos pasan por Apple: solicítalo en reportaproblem.apple.com.
¿Un reto está mal escrito o no es adecuado?
Debajo de cada carta, toca 👎 o ✍️ para avisarnos o proponer una redacción mejor. Lo leemos todo.
¿Cómo desactivo los recordatorios?
Ajustes del iPhone → Notificaciones → ¡A la mesa!.